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仕入企画課 サポートチーム

仕入企画課 サポートチーム

発注結果の登録

当店から送付した発注書に対して問屋からご回答いただいた結果を、自社データベースへ登録する業務です。
問屋へ商品を発注しても、在庫切れや予期せぬ入荷の遅れなどによって100%発注した通りに納品されるとは限りません。販売状況に応じた臨機応変な対応や迅速かつ正確な処理が必要となります。

販売数の集計

あみあみで取り扱っている商品の販売数を取引先へ提出する業務です。取引先ごとに提出書式が異なるため、専用フォーマットを作成しメールでご連絡します。

販売元業務

近年では仕入企画課内での新規事業となる販売元事業において、商品のカスタマーサービス対応、主にお客さまからのメール対応や不良交換品の発送業務をおこなっています。直接お客さまとメールやお手元に届く交換品の発送をおこなう丁寧な対応が求められます。

仕入企画課 サポートチームの一日 H.Hさんの場合

仕入企画課 サポートチームの一日
09:30
出勤-受注件数の抽出・メールチェック データ処理を待っている間に、
発注回答のメールなどを選り分けます。
10:00
反映処理 発注した商品の手配可否をシステムに反映します。
10:45
締切商品の連絡 発注締切の対象を確認し、各バイヤーへお知らせします。
11:00
実店舗の補充発注 直近の販売数を見て、商品の追加発注などを行います。
12:00
反映処理のリチェック 販売数に直接かかわるため、処理者と別の人員が改めて確認を行います。
13:00
発注書の送信 各問屋へ発注書を一斉に送ります。この手配回答を翌午前中に反映しています。
13:30
取引先とのやりとり 案内書の疑問点など、販売に関わる商品情報の確認をメーカーや問屋へ行います。
14:00
休憩 チーム内で順にとるので、私は遅めが多いですね。
15:00
締切日の入力・リチェック 各問屋の締切日をシステムへ入力します。こちらもリチェックまで分担して行なっています。
16:30
店舗用の商品データ作成 入荷時にすぐ販売できるよう、実店舗用のデータ作成を手伝っています。
17:30
中国商品の案内書チェック 中国事業室からの商品案内をチェックします。日本語の確認がメインです。
18:30
退勤 お疲れ様でした。

部署紹介

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